Termos e condições

Aceitação dos termos

Ao aceder e utilizar o website da Bloom e os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou serviços.

Serviços oferecidos

• Sessões individualizadas de flutuação.
• Instrução de massagem.
• Estímulos sensoriais em ambiente aquático.
• Momentos de vínculo entre pais e bebés.
• Acompanhamento profissional qualificado.
• Sessões 5D/8k de visualização do bebé antes de nascer.
• Produtos digitais sobre bebés e parentalidade.
• Serviços de estética.

Marcações e cancelamentos

• Marcações: as sessões estão sujeitas a marcação prévia e disponibilidade. Confirmamos todas as marcações por email, telefone ou WhatsApp.
• Cancelamentos: devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas não são reembolsáveis.
• Remarcações: estão sujeitas a disponibilidade e devem ser solicitadas com antecedência.

Pagamentos

• Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Aceitamos pagamento em numerário, cartão de débito e crédito, transferência imediata e MB WAY. Na loja online ainda aceitamos Apple Pay, Google Pay e Klarna.
• Os packs têm validade de 3 meses a partir da data de compra.
• Não são efetuados reembolsos das sessões, exceto em casos excecionais.

Campanhas e descontos

• As campanhas e descontos não são acumuláveis entre si, salvo indicação expressa em contrário ou alguma situação excepcional comunicada pela Bloom.
• Cada campanha tem condições próprias, como período de validade, sessões ou produtos abrangidos e número de vezes que pode ser utilizada.
• Os códigos de desconto são pessoais e intransmissíveis e só podem ser aplicados nas condições indicadas no momento da sua atribuição.
• Quando existe uma situação excepcional de acumulação, a Bloom indica claramente quais as campanhas ou descontos que podem ser combinados.

Saúde e segurança

Os pais/responsáveis devem informar a Bloom sobre quaisquer condições médicas, alergias ou necessidades especiais da mãe e do bebé antes da primeira sessão. A Bloom reserva-se o direito de recusar serviços se considerar que a participação pode representar um risco para a saúde ou segurança da mãe e do bebé.

Responsabilidade

Embora tomemos todas as precauções necessárias para garantir a segurança durante as sessões, os pais/responsáveis são responsáveis pela supervisão dos seus bebés em todos os momentos.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da Bloom e está protegido por leis de direitos de autor.

Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no website.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Lisboa.

Contacto

Email: info@bloomcentro.pt · Telefone: 217 960 548 / 924 244 293 · Morada: Rua da Nau Catrineta, 3, 1990-183 Lisboa