Baby spa bloom - guia da marcação

Gostaríamos de agradecer pela vossa preferência e por nos confiarem o vosso pequeno tesouro, nas sessões do Bloom Baby Spa.

Cada sessão é pensada com carinho, respeito e atenção a todas as necessidades do bebé e estas serão sempre únicas e uma prioridade para a nossa equipa.

Este documento vai ajudar-vos a compreender melhor todo o processo, para que tudo aconteça com tranquilidade e confiança. Encontrará informações sobre os cuidados a ter antes da sessão, morada, mini sessão fotográfica profissional de oferta.

IMPORTANTE! 10 minutos antes da sua sessão, pedimos que preencha o formulário de check-in que se encontra abaixo.

Como a banheira começa a encher cerca de 30 minutos antes da sessão, é muito importante que nos avisem caso não possam comparecer. Assim, conseguimos gerir melhor a água preparada e disponibilizar a vaga a outra família.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir antes, durante e após a sessão.

sessão - funcionamento

Preparação prévia do bebé:

Alimentar o bebé 1 hora antes da sessão, permitindo ao bebé desfrutar da experiência sem qualquer tipo de sensação de fome e, consequentemente, de desconforto, tornando a sessão relaxante

Trazer o bebé confortável (sem sinais de cansaço extremo)

Evitar a sessão se o bebé estiver doente

Para a segurança e conforto do bebé, não recomendamos a realização da sessão nos 2 a 3 dias seguintes a uma vacinação

Não colocar cremes nem óleos no próprio dia nem no dia anterior

Não são recomendadas atividades estimulantes adicionais no dia anterior ou posterior à sessão de baby spa (por exemplo, aulas de estimulação para bebés ou grandes encontros sociais, etc.)

Disponibilizamos o material necessário, tal como a toalha, fralda de banho e óleo para a massagem infantil

Por motivos de segurança, não realizamos sessões se o bebé apresentar:

Febre

Vómitos ou diarreia

Tosse persistente

Infeções cutâneas visíveis

Conjuntivite ativa ou mal-estar geral

Nestes casos, a sessão poderá ser adiada sem qualquer penalização.

Recomendamos igualmente o adiamento da sessão caso os pais se encontrem doentes.

Em alternativa, poderão optar pela utilização de máscara durante a permanência no espaço.

O bem-estar do bebé vem sempre primeiro.

⭐ Importante ⭐ check-in

De modo a prevenir atrasos e imprevistos e garantirmos o atendimento, deverá comparecer 15 minutos antes da hora da vossa marcação.

Cerca de 10 minutos antes da hora da sessão, pedimos que preencha o formulário de check in e consentimento informado que se encontra no botão abaixo.

O formulário de contacto abre numa nova janela segura.

política de funcionamento

Hora da sessão e atrasos

Pedimos que chegue 15 minutos antes da sessão.

Atrasos superiores a 10–15 minutos podem implicar:

Redução da duração da sessão

Cancelamento

Cancelamento com aviso prévio

Cancelamentos com ≥ 24 horas de antecedência permitem:

Reagendamento da sessão

Conversão em voucher

Poderá cancelar e reagendar a sua sessão através dos nossos contactos telefónicos e email.

Cancelamento tardio ou não comparência

Cancelamentos com menos de 24 horas

Não comparência (“no-show”)

Atrasos superiores a 10-15 minutos

➡️ A sessão é considerada realizada e não reembolsável

Exceções:

Doença súbita do bebé
Situações clínicas imprevistas

Nestes casos, analisamos caso a caso, com bom senso.

Vouchers

Os vouchers são:

Pessoais


Não reembolsáveis

Têm validade de 3 meses


Não são convertíveis em dinheiro

oferta da mini sessão fotográfica da família

Caso pretenda realizar a mini sessão fotográfica da família em estúdio fotográfico profissional, com uma foto em alta resolução de oferta, aguarde o contacto que vai receber da empresa parceira de fotografia.

Em alternativa, poderá entrar em contacto directo, de modo a poder agendar essa oferta, de acordo com a disponibilidade da empresa Riva Vilas Boas Photography:

926 545 557 (chamada para a rede móvel nacional)

Se não pretender ser contactado, envie-nos um email para info@bloomcentro.pt com essa informação.

Todas as dúvidas e questões relacionadas com a mini sessão fotográfica devem ser esclarecidas através dos contactos da empresa respectiva.

Um abraço em forma de água

O baby spa é um momento de bem-estar e conexão, pensado para que o bebé e a família se sintam tranquilos, seguros e verdadeiramente em casa.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida antes, durante ou após a sessão.

Obrigada pela confiança 🤍

Equipa bloom

Planos e packs

Escolha o plano que melhor se adapta às necessidades do seu bebé

Aqua Essência

Aqua Crescer

Aqua Vínculo

Packs para desenvolvimento contínuo

Escolha entre Aqua Essência ou Aqua Vínculo

Packs de 3 ou 5 sessões

Instrução de massagem

Acompanhamento profissional

Flexibilidade de escolha

Possibilidade de personalização da quantidade de sessões

135€

desde

✨Mais popular

Experiência premium com privacidade total

1 sessão de 60 minutos

Flutuação

Instrução de massagem

Sala exclusiva. Maior flexibilidade de horários do que na Aqua Essência

Acompanhamento profissional

1 foto impressa personalizada com o nome do bebé

Participação dos pais

Acompanhantes: até 4 pessoas

90€

por sessão

1 sessão de 60 minutos

Flutuação

Instrução de massagem

Sala partilhada

Acompanhamento profissional

Participação dos pais

Acompanhantes: pais/cuidadores

Experiência completa em sala partilhada

60€

por sessão

Suplementos especiais

Torne a experiência ainda mais memorável com os nossos serviços adicionais. Podem ser adicionados a qualquer pack ou sessão individual.

Sessão Mêsversário / Aniversário

Celebre momentos especiais com sessões temáticas personalizadas

  • Decoração festiva especial

  • Presente para o bebé

+35€

por sessão

+50€

por sessão

+70€

por sessão

Registo Fotográfico

Capture os momentos especiais com fotografia profissional

  • Fotografia profissional

  • Inclui 10 fotos

  • Entrega digital em alta resolução

Registo Foto + Vídeo

Pack completo com fotos e vídeo da sessão

  • Fotografia + videografia profissional

  • Inclui 10 fotos

  • Vídeo editado (2-3 minutos)

  • Entrega digital completa

Informações importantes

✔️ Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor

✔️ Sessões sujeitas a marcação prévia

✔️ Todos os packs incluem equipamento e material necessários

✔️ Idade de utilização: 0-18 meses (após queda do coto umbilical, peso mínimo 3kg)

✔️ A massagem é efectuada pelos pais/cuidadores, sob a orientação das instrutoras

✔️ As campanhas e descontos não são acumuláveis

Perguntas frequentes

Em que consiste a sessão de spa para bebés?

As sessões de Baby Spa no bloom combinam sessões de flutuação em banheiras individuais com temperatura controlada, massagem suave orientada pelos pais, e estímulos sensoriais que promovem o relaxamento e desenvolvimento do bebé num ambiente seguro e acolhedor.

Quanto tempo dura cada sessão?

Cada sessão tem a duração de 45-60 minutos, dependendo do pack que escolher. As famílias deverão chegar 15 minutos antes.

Quais são os benefícios das sessões?

As sessões promovem o relaxamento profundo, estimulam o desenvolvimento motor e sensorial, fortalecem o sistema imunológico, melhoram a qualidade do sono, aliviam cólicas e desconfortos, e fortalecem o vínculo emocional entre pais e bebé.

Os pais fazem a massagem?

Sim! A massagem é efectuada pelos pais/cuidadores, sob a orientação das nossas instrutoras qualificadas. Isto fortalece o vínculo entre pais e bebé.

A partir de que idade os bebés podem participar nas sessões?

Idade de utilização: 0-12 meses (após queda coto umbilical, peso mínimo 3kg).

As sessões são individuais ou em grupo?

As sessões são realizadas com banheira individual, excepto nas sessões duplas e triplas. As sessões duplas e triplas são adequadas a gémeos, primos ou amigos e são válidas para marcações em simultâneo.

Como preparar o bebé para a sessão?

Para uma experiência ideal, o bebé deve estar descansado, preferencialmente após uma boa sesta. Recomendamos alimentar o bebé aproximadamente 1 hora antes da sessão. Isso ajuda a que se sinta confortável e relaxado durante a experiência. Pedimos que não coloquem cremes nem óleos no próprio dia nem no dia anterior. para aproveitar a sessão na totalidade, chegue 15 minutos antes da hora marcada.Todo o material e equipamento são fornecidos por nós (toalha, fralda de banho, óleos/cremes de massagem).

É necessário fazer reserva?

Sim, todas as nossas sessões requerem marcação prévia e não podemos garantir disponibilidade para atendimentos sem agendamento.

O que esperar da sessão?

Durante a sessão, o seu bebé irá flutuar numa banheira individual com água aquecida, usando um flutuador especial. Posteriormente, as nossas instrutoras orientarão os pais numa massagem suave e em atividades sensoriais. É um momento de relaxamento, descoberta e conexão emocional.

Os flutuadores são confortáveis e seguras?

Sim! Utilizamos flutuadores especialmente desenvolvidos para bebés, com design ergonómico que suporta a cabeça e o pescoço de forma segura e confortável, permitindo que o bebé flutue livremente e relaxe na água. Todas as sessões são acompanhadas por profissionais qualificados em cuidados infantis. A segurança e o bem-estar do seu bebé são a nossa prioridade máxima.

Quantas sessões posso fazer?

Recomendamos pelo menos uma sessão por semana para aproveitar ao máximo os benefícios. Oferecemos o pack Aqua Crescer (3 ou 5 sessões) com descontos especiais, mas podemos personalizar o número de sessões ao gosto de cada família. Contacte-nos para criar um plano adaptado às suas necessidades.

Como posso agendar uma sessão?

Pode agendar através do formulário de contacto no nosso website, por telefone 217 960 548 ou 924 244 293, ou por email info@bloomcentro.pt.

O código de desconto de 15% é válido para todos?

O código de desconto de 15% na primeira sessão é válido apenas para novos clientes na primeira sessão. Não é acumulável com outras promoções.

Qual é a validade dos packs?

Os packs têm validade de 3 meses a partir da data de compra. Os vouchers e os packs são de utilização pessoal e intransferível.

Posso cancelar ou remarcar uma sessão?

Sim, pode remarcar sessões com antecedência. No entanto, cancelamentos com menos de 24h de antecedência não são reembolsáveis.

Posso devolver ou trocar um pack?

Não são efectuadas devoluções, excepto em casos clinicamente justificados. Os preços apresentados não acumulam com outras promoções.

As sessões fotográficas estão incluídas?

As sessões fotográficas profissionais são um suplemento opcional e são da exclusiva responsabilidade da empresa parceira.

Como é feita a higiene do espaço e dos equipamentos?

Cada bebé usufrui de água nova e limpa. A banheira, superfícies e equipamentos são desinfetados após cada sessão. As toalhas são utilizadas uma única vez, sendo lavadas após cada sessão.
Estas medidas garantem segurança e conforto a todos os bebés.

Posso levar acompanhantes?

Recomendamos apenas os pais, para evitar sobreestimulação do bebé. Um ambiente calmo ajuda-o a relaxar e a desfrutar da experiência.

O que acontece se o bebé estiver doente?

Por segurança, não realizamos sessões se o bebé apresentar febre, vómitos ou diarreia, tosse persistente, infecções cutâneas visíveis, conjuntivite ou mal-estar geral.

Nestes casos, a sessão pode ser adiada sem penalização. Também recomendamos que pais doentes utilizem máscara ou adiem a visita.

E se o bebé chorar ou sentir-se desconfortável?

É normal haver choros ou protestos iniciais, principalmente em bebés que ainda não conhecem a água ou quando estão num dia “não”. A equipa ajusta a sessão ao ritmo do bebé, podendo terminá-la mais cedo se houver sinais de fadiga ou desconforto.

Com sessões repetidas, a experiência torna-se familiar e mais tranquila.

Contactos

Localização

Rua da Nau Catrineta, 3 1990-183 Lisboa

Telefone fixo e telemóvel

217 960 548*

924 244 293*

* Chamada para a rede fixa e móvel nacional

Whatsapp

924 244 293

Horário (atendimento por marcação)

Segunda a sexta: 10:00 - 21:30

Sábados: 9h30 - 18h30

Domingos e feriados: consoante abertura de agenda

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